Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données

Le responsable du traitement est Majd El Kadiri, exerçant sous le nom Clymax, Mintplantsoen 35, 1339 CD Almere, Pays-Bas, KvK 99559587. Pour toute question : contact@clymax.io.

Quelles données, pourquoi, et sur quelle base

Visite du site

Notre hébergeur enregistre des données techniques (adresse IP, navigateur, pages demandées) pour faire fonctionner et sécuriser le site. Base : notre intérêt légitime à fournir un site sûr.

Mesure d’audience

Uniquement si vous l’acceptez, nous chargeons Google Tag Manager, qui active Google Analytics 4 pour savoir quelles pages sont consultées, quels boutons sont utilisés et d’où viennent les visites. Base : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment via « Gérer les cookies ».

Réservation d’un appel

Quand vous réservez un appel, le service de réservation Cal.com recueille votre nom, votre e-mail et vos réponses au formulaire. Base : les mesures préalables à un contrat que vous demandez.

Prospection par e-mail

Nous pouvons contacter des marques par e-mail pour présenter nos services. Nous utilisons des coordonnées professionnelles trouvées sur le site de la marque ou dans des bases de données B2B, et nous indiquons cette source dans notre premier message. Base : notre intérêt légitime à prospecter des entreprises. Vous pouvez vous y opposer à tout moment en répondant « stop » : nous ne vous recontacterons plus et conservons uniquement votre adresse sur une liste d’exclusion. Les liens de nos e-mails contiennent des paramètres de campagne (UTM) qui indiquent quel e-mail a amené la visite ; ils ne contiennent ni votre nom ni votre adresse e-mail.

Clients

Pour nos clients, nous traitons les données nécessaires au contrat, à la facturation et à nos obligations comptables. Les données des abonnés de nos clients sont traitées pour leur compte, selon l’accord de traitement des données signé avec eux.

Destinataires

• Hostinger (hébergement du site)
• Google (Tag Manager et Analytics, uniquement avec votre consentement)
• Cal.com (réservations)
• Google Workspace (e-mail)

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen, avec des garanties reconnues comme le Data Privacy Framework UE–États-Unis ou les clauses contractuelles types.

Durées de conservation

• Mesure d’audience : 14 mois maximum.
• Prospection : supprimée au plus tard 12 mois après le dernier contact sans réponse. Liste d’exclusion : tant que nécessaire pour respecter votre opposition.
• Réservations sans suite : 12 mois.
• Données comptables des clients : 7 ans, comme l’exige la loi néerlandaise.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, vous opposer à leur traitement et retirer votre consentement. Écrivez à contact@clymax.io : nous répondons dans un délai d’un mois. Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de l’Autoriteit Persoonsgegevens (Pays-Bas) ou de l’autorité de votre pays, par exemple la CNIL en France.